DÚVIDAS FREQUENTES
Respostas objetivas antes da consulta comercial.
Entenda o que pode ser preparado no site e o que exige confirmação por escrito para cada produto e destino.
O catálogo apresenta estoque confirmado?
Não. O catálogo atual apresenta a linha oficial para localizar referências, mas não estoque em tempo real. A disponibilidade precisa ser confirmada por escrito para o código, a variação e a quantidade solicitados.
Como solicito uma cotação?
Envie códigos exatos, quantidades por tamanho e cor, especificações, destino, dados do importador e necessidades de amostra, etiqueta e embalagem. A consulta só se torna pedido depois da aceitação escrita das condições.
Por que não há preço ou pedido mínimo universal publicado?
Esses dados podem variar conforme referência, variação, quantidade, embalagem, destino e verificação comercial atual. Solicite a informação dentro do seu pedido específico.
Posso pedir uma amostra?
Você pode enviar uma solicitação com código, variação, objetivo da avaliação e destino. Disponibilidade, custo, transporte e prazo dependem de confirmação específica por escrito.
Como confirmo tamanhos e materiais?
Use uma tabela de medidas da peça com versão e tolerâncias e solicite composição e demais dados técnicos do código exato. Não deduza atributos pela foto ou por outro modelo.
A OUTERFRAME garante autorização de referências de terceiros?
Não. Nomes ou sinais de terceiros são usados apenas para identificar referências de origem e não demonstram afiliação, endosso, representação ou autorização comercial.
Quem verifica as exigências de importação na América Latina?
O comprador e seu importador ou consultor local devem confirmar as regras atuais do produto, do país e do canal. O guia do site ajuda a estruturar perguntas, mas não substitui essa análise.
A cotação inclui tributos, tarifas e entrega?
Não faça essa suposição. Peça que moeda, base da cotação, local nomeado, serviços incluídos e todas as exclusões apareçam expressamente.
Posso reunir vários produtos em uma consulta?
Sim, desde que cada código, variação, quantidade e requisito fique em uma linha identificável. Assim, cada referência pode ser respondida e aprovada separadamente.
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As informações gerais não substituem análise comercial, aduaneira, técnica ou jurídica para o produto e o país de destino.